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银行网点柜台开设的依据

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银行网点柜台开设的依据



1、银行也是企业,是企业就要有效益要求,人工成本是银行成本的大头,特别是上市银行,对于人员的成本控制更严,因此在网点无需开立全部柜台的情况下,银行是不会把全部柜台都开设的;

2、再来说说银行网点柜台开设的依据,银行对于柜员的日均处理业务流水量有一个均值,比如为日均100笔流水(不是处理100个客户,因为有时候一个客户可能办理好几个业务),那么假设该网点最近半年每个月的平均的流水量为10000笔左右,那么日处理的流水为100000/30=333.33笔,则银行只会在该网点设置开立三个柜台进行服务。在日处理流水到400笔时,银行会增设柜台,在减少至200笔以下时,会减少设立柜台;

备注:什么是流水:存一笔钱或取一笔钱都为一个流水,开卡、顺便开通网银属于两个流水;

这个问题在各大银行其实是普遍存在的,银行柜台只有一两个开着,大量人排着队,为什么呢?原因就在下面。
 

行的工作性质越来越多元化,一些简单的存取款业务都可以在自动取款机上进行,这也是节省人力物力的具体体现,试想一下,柜台上的人反复做着重复而单一的工作,是不是很无聊,也很无聊,造成了人力浪费,有了自动设备,就没必要浪费人力,浪费银行工作空间了。

二、银行发展方向决定。世界杯投注世界杯外围世界杯外围投注平台2018世界杯投注2018世界杯外围投注

银行业属于高大上的行业,一切都要走在行业前端,而且当前支付方式多种多样,取现金的人也越来越少了,银行工作也逐渐向理财、放贷等方面发展,这些业务都是简单的窗口柜台无法满足的,所以,在可以预见的未来银行中,人工柜台会越来越少,直至消失的。

讲点阴谋论,这是我之前就这一个问题做的分析,大家看一下有没有道理。

银行在科技进步中面临的竞争越来越大,在各种金融机构的冲击下,不得不放低姿态,改进各项服务。但是就是有一个“排队时间长”的传统一直坚持不变,是真的无法改变,还是压根就不想改呢?木桐觉得是后者。在这一方便,银行表现了它绝对深沉的心机,套用现在的话,那就是银行在排队这件事上的做法绝对是一个心机boy。为什么这么说呢?

相信大家都去银行办过业务,都受过排队的煎熬吧?对于银行明明有好几个窗口,却总是开一两个的事都司空见怪了。其实银行的套路从你进门就已经开始,一般一进门就有工作人员询问你需要办的业务,然后给你拿号。好啦接下来就是等待叫号。

等待是一种煎熬,尤其是看到只开了一两个窗口,还是得等,不是一定要来柜面办的事,谁愿意受这罪呢?现在你只能等,于是大堂经理,客户经理,证券、保险公司的驻点人员就可以开始寻找潜力客户。

反正你也是等,你当然不会拒绝他们的推销,即使暂时不买相关产品,但是至少你没有拒绝。银行的理财产品,信用卡有多少是在你等待的时候就办起来的呢?如果发现“大鱼”银行还可以开绿色通道让他优先办业务,这就是VIP待遇拉。当然当你等待了1个钟,发现有人一进门就能优先办,你内心是不满的,甚至你还会找银行职员评理,但是没用,人家事VIP。如果不服,也可以成为贵宾客户,于是你开始关心,如何能够成为银行VIP,首要条件存款达到一定数额,那你就可能把其他银行的存款转到这个银行。实在不想转也行,办一张用分量的信用卡,于是银行网店的理财产品,存款,信用卡任务统统都在客户等待的过程中悄悄完成,这心机,也是没谁啦。